![软考高项总结：[4-1] 信息系统管理方法-软考梦工厂](https://www.rkyes.com/wp-content/uploads/2024/12/d2b5ca33bd20241211090132.png)
软考高项总结：[4-1] 信息系统管理方法
一、管理基础 1、信息系统包括四个要素：人员、技术、流程和数据。 2、信息系统管理覆盖四大领域：规划和组织、设计和实施、运维和服务、优化和持续改进。 （1）规划和组织：针对信息系统的整体...
12天前![软考高项总结：[3-2] IT审计-软考梦工厂](https://www.rkyes.com/wp-content/uploads/2024/12/d2b5ca33bd20241210171449.png)
软考高项总结：[3-2] IT审计
一、IT审计基础 1、定义 GB/T34960.4《信息技术服务治理第4部分：审计导则》，IT审计是根据IT审计标准的要求，对信息系统及相关的IT内部控制和流程进行检查、评价，并发表审计意见。 根据GB/T34...
12天前![软考高项总结：[3-1] IT治理-软考梦工厂](https://www.rkyes.com/wp-content/uploads/2024/12/d2b5ca33bd20241210170810.png)
软考高项总结：[3-1] IT治理
一、IT治理基础 1、IT治理将帮助组织建立以组织战略为导向、以实现IT与业务匹配为重心、以价值交付为成果、以绩效管理为控制手段的IT管理体制。IT治理要从组织目标和数字战略中抽取信息需求和功...
12天前![软考高项总结：[2-2] 物联网、云计算、大数据-软考梦工厂](https://www.rkyes.com/wp-content/uploads/2024/12/0470ecf37620241203115710.png)
软考高项总结：[2-2] 物联网、云计算、大数据
一、物联网 1、物联网（TheInternet of Things） 是指通过信息传感设备，按约定的协议将任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的网...
20天前![软考高项总结：[2-1] 信息技术及其发展-软考梦工厂](https://www.rkyes.com/wp-content/uploads/2024/11/d2b5ca33bd20241129104704.png)
软考高项总结：[2-1] 信息技术及其发展
一、计算机网络 1、 从网络的作用范围可将网络类别划分为个人局域网(PAN)、局域网(LAN)、城域网(MAN)、广域网(WAN)、公用网(PublicNetwork)、专用网(PrivateNetwork)。 2、网络协议是为计算机网...
24天前
2025下半年软考高项备考全攻略
一、考试安排 报名时间：2025年3月 考试时间：2025年5月底 合格标准：满分75分，所有科目达到45分合格。 科目一：综合知识，单选题75个，时间150分钟。 科目二：案例分析，2道简答题和1道计算题...
24天前软考高项总结：[4-1] 信息系统管理方法
一、管理基础 1、信息系统包括四个要素：人员、技术、流程和数据。 2、信息系统管理覆盖四大领域：规划和组织、设计和实施、运维和服务、优化和持续改进。 （1）规划和组织：针对信息系统的整体...
12天前软考高项总结：[3-2] IT审计
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12天前软考高项总结：[3-1] IT治理
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一、物联网 1、物联网（TheInternet of Things） 是指通过信息传感设备，按约定的协议将任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的网...
20天前软考高项总结：[2-1] 信息技术及其发展
一、计算机网络 1、 从网络的作用范围可将网络类别划分为个人局域网(PAN)、局域网(LAN)、城域网(MAN)、广域网(WAN)、公用网(PublicNetwork)、专用网(PrivateNetwork)。 2、网络协议是为计算机网...
24天前2025下半年软考高项备考全攻略
一、考试安排 报名时间：2025年3月 考试时间：2025年5月底 合格标准：满分75分，所有科目达到45分合格。 科目一：综合知识，单选题75个，时间150分钟。 科目二：案例分析，2道简答题和1道计算题...
24天前
软考系规：IT服务项目预算VS核算VS结算
IT服务项目预算、核算和结算的主要目的是让系统规划与管理师能够从财务的角度来衡量IT服务项目工作开展的有效性，达到高效利用项目资金，提高服务投入产出比的目的。 IT服务项目预算、核算和结...
1个月前
软考系规：IT服务营销过程
一、IT服务营销的4个阶段 IT服务营销就像你在精心策划一场浪漫的情人节活动，每个阶段都充满了爱与关怀，而目标则是赢得“客户”（即你的对象）的心，让你的伴侣能够开心的度过这个节日（客户满...
1个月前
软考系规：客户关系VS供应商关系VS第三方关系
一、客户关系管理 客户关系管理是企业的收入之源，是企业的核心资产。客户关系管理是业务关系管理中最重要的，客户关系管理的好坏决定着业务关系的持续性和有效性。 企业如何管理和维护与客户的...
1个月前
软考系规：IT服务风险管理总结
IT服务风险管理像是给IT服务系统买了一份“保险”。在提供服务的过程中，可能会遇到各种各样的问题，比如系统故障、数据丢失、人为误操作等，这些问题都可能导致服务中断或质量下降。而IT服务风...
2个月前
软考系规：IT服务质量管理总结
IT服务质量管理是通过制定质量方针、质量目标和质量计划，实施质量控制、质量保证和质量改进等活动，确保IT服务满足SLA的要求，最终获得用户的满意。 在IT服务领域，服务质量管理就像是给技术加...
2个月前
2024年系统规划与管理师教材改版分析及应对策略
一、教材改版动态 根据“中国权威的出版物数据服务平台”的查询，软考高级《系统规划与管理师》的新版教材出版时间显示为2024.8，由此可见出版时间已定，同时考试大纲已同步修改，出版单位均为...
3个月前2025年软考高项（信息系统项目管理师）预约制全包套餐火热进行中
2024年软考已经落下帷幕，软考之路很漫长，却也很短暂。接下来就是迎接2025年5月的软考了，参照2024年上半年的软考科目，2025年5月的软考高级科目为系统分析师、系统架构设计师、信息系统项目管...
34天前
软考系规《重点知识汇总》三色资料笔记【纸质版】
2024 软考系规 系统规划与管理师 三色资料笔记 图文并茂 重点突出 送刷题的程序 资料特色：重点知识频繁考点，图文并茂，三色标记，突出标注，重点考点一目了然，让记忆事半功倍！ 资料内容：软...
4个月前
软考高项《论文写作通关攻略》三色笔记资料【纸质版】
三 软考高项 论文写作攻略 范文集 三色资料笔记 图文并茂 送刷题小程序！ 精心制作论文写作攻略，由浅入深一步一步的教你写好论.文、写高分论文，总共27章节内容。 资料内容：主要包括论文写作...
4个月前
软考高项《案例分析通关攻略》三色资料笔记【纸质版】
软考高项 《案例分析通关攻略》 三色资料笔记 图文并茂 资料内容：1、汇聚的知识点都是案例分析重点知识，把此书理解并适当记忆，无论对选择题、案例分析、论文都有很大帮助。2、各种类型的案例...
4个月前
软考高项《重点知识汇总》三色资料笔记【纸质版】
软考高项重点知识汇总，三色资料笔记，图文并茂，重点突出，送刷题小程序 精心打造《信息系统项目管理师（第四版）》重点知识汇总 资料内容：软考高项1～24章重点知识的总结，浓缩90%考点，图文...
4个月前
软考系规（系统规划与管理师）资料课程合集
软考系规综合知识、案例分析、论文写作（主要包括各大机构老师的全套视频教程、电子资料、重点知识点、习题、考前冲刺等）一共150GB+，同时也包括2024年11月的实时资料（陆续更新中），加入微信...
4个月前
软考高项：消极风险与积极风险
一、概念 1、消极风险 消极风险是指一旦发生，将对项目的范围、进度、成本和质量目标的至少一个方面造成不利影响的不确定性事件。消极风险可以理解为威胁，万一发生会给项目带来问题，如使项目...
4个月前
2025年软考高项（信息系统项目管理师）各章节学习策略
一、各章节分值分布 二、第1~5章IT知识学习策略 1、【多数考选择题】第1-5章一般常在选择题里考。95%以上都是考教材书上的原话，所以你只需要熟悉官方教材，对重要知识点有个印象，会做选择题...
35天前
软考高项总结：第14章沟通管理
一、管理基础 1、沟通具体形式 2、沟通模型 3、沟通模型包含5种状态：已发送、已收到、已理解、已认可、已转化为积极的行动。 4、沟通分类 5、有效的沟通活动和成果创建具有如下3个基本属性： ...
4个月前
软考系规：产品、服务和信息技术服务
1、产品的概念 人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形服务。 产品的分类：①服务；②软件；③硬件；④流程性材料：流程性材料通常是有形产品，是将原材料转化成某一...
4个月前
项目、项目集、项目组合的关联及区别
一、关联性 为达成组织的一系列目的和目标，可能需要实施多个项目。在这种情况下，项目可能被归入项目集中。项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，目的是为了获得分...
4个月前
软考高项论文：资源管理常见子题目
1、项目资源管理的含义与作用、意义 项目资源管理包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程，包括实物资源和团队资源。项目资源管理是为了降低项目成本，而对项目所需的人力、材料...
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软考系规《系统规划与管理师》历年真题下载
历年真题是帮助大家了解考试难度、熟悉考试题型、把握考试重点的重要资料。通过练习历年真题，大家可以更加直观地感受到考试的题型，检验自己的学习成果，发现自身的不足，从而有针对性地进行复...
4个月前
软考高项：八大绩效域速记口诀、绩效目标与要点全面理解
第一节 八大绩效域速记口诀 第二节 绩效目标与绩效要点通俗理解 8大绩效域源于PMBOK7，是从结果和价值的角度来管理项目；5大过程组10大知识领域49个过程源于PMBOK6，是从过程的角度来管理项目。...
4个月前
系统规划与管理师学习计划表
在学习软考系规《系统规划与管理师》的过程中，肯定离不开学习计划的制定，整体计划，建议大家学习三轮，第一轮主要是学习基础知识，以理解和背诵为主；第二轮学习，则是主要是针对自己薄弱的知...
4个月前软考高项《论文写作通关攻略》三色笔记资料【纸质版】
三 软考高项 论文写作攻略 范文集 三色资料笔记 图文并茂 送刷题小程序！ 精心制作论文写作攻略，由浅入深一步一步的教你写好论.文、写高分论文，总共27章节内容。 资料内容：主要包括论文写作...
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软考系规：计算机网络技术总结
TCP/IP的次高层相当于OSI的传输层，该层负责在源主机和目的主机之间提供端对端的数据传输服务。这一层上主要定义了两个协议：面向连接的传输控制协议TCP和无连接的用户数据报协议UDP
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深入理解：软考系规应用集成技术
1、数据库与数据仓库技术 （1）数据仓库（Data Warehouse）是一个面向主题的（Subject Oriented）、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。数据仓库是对多个异构数据...
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