软考高项：项目收尾、合同收尾、行政收尾深度对比

一、项目收尾

1、项目收尾的定义

（1）项目收尾阶段是收获项目成果的阶段，这个阶段的结束，标志着整个项目管理过程的最终结束。

（2）项目收尾阶段也需要以某种正式的活动作为结束标记；主要是完成项目交付成果的检验，由城建方将完成的成果交与用户方，业主（用户）确认成果符合合同规定。

（3）项目收尾工作的另一重要内容是从项目中获得相关经验，以便指导和完善未来项目的运作和实施

2、项目的收尾内容包含

（1）合同收尾：合同收尾主要是履行合同条款，关闭合同。

（2）行政收尾：行政收尾也叫管理收尾，主要是进行项目的后评价，总结经验教训，更新组织过程资产等活动。

3、项目总结

（1）项目总结的主要意义：

①了解项目全过程的工作情况及相关的团队或成员的绩效状况；

②了解出现的问题并进行改进措施总结；

③了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结；

④对总结后的文档进行讨论，通过后即存入公司的知识库，从而纳入企业的过程资产。

（2）一般的项目总结会讨论内容：①项目绩效；②技术绩效；③成本绩效；④进度计划绩效；⑤项目的沟通；⑥识别问题和解决问题；⑦意见和建议。

二、合同收尾

合同收尾是在合同双方实质性履行完合同规定的权利义务以后对单个合同进行正式关闭。其主要工作（从买方角度）：

1、确认全部合同工作都已完成，合同可交付成果符合要求，并验收可交付成果；

2、处理未决索赔或争议；

3、完成于卖方的财务决算（包括退还保留金），并释放履约担保，宣布合同正式关闭；

4、收集采购资料，进行采购审计，总结经验教训；

5、把资料和经验教训归档，形成新的组织过程，宣布采购工作正式关闭。

对于未实现目标就提前解决的合同，在合同解除时也需要开展合同收尾。

三、行政收尾（管理收尾）

是在项目实质性完工（全部技术工作完成）以后对项目进行正式关闭。其主要工作包括：

1、确认全部技术工作都已完成项目可交付成果符合要求，并把可交付成果移交给发起人或客户；

2、完成财务结算和决算，即完成财务收尾；

3、收集项目资料，开展项目后评价（总结经验教训）；

4、把项目资料和经验教训归档，形成新的组织过程资产；

5、释放多余资源，解散项目团队，宣布项目正式关闭。

对于在项目目标未实现之前就提前终止的项目，也需要开展行政收尾。在项目阶段结束时也需要开展行政收尾。阶段结束时的性质收尾和项目结束时的类似。

四、合同收尾VS行政收尾