软考高项：制约因素和假设条件详解

在实际的项目管理中，制约因素和假设条件是至关重要的考虑点。它们不仅影响项目的规划，还直接关系到项目的执行和控制。以下是对制约因素和假设条件的详细叙述。

一、制约因素

1、概念

制约因素是会限制项目团队的选择余地，甚至会使项目团队完全没有选择余地的各种因素。它可以是客观存在或主管强加的限制条件，例如：项目所处的地理位置，项目必须在某个日期前完工。

它可以来自项目内部或外部，例如：已确定的项目范围目标，项目执行组织的组织结构。它也可以来自项目执行组织的内部或外部；例如：项目执行组织的组织文化，项目所在地的法律法规。

应该在项目章程中记录这些高层级的制约因素，在项目计划中记录较为详细的制约因素。制约因素是人们绝对不能违反的因素。

2、种类与实例

时间制约：如项目必须在某个特定日期前完成。

成本制约：项目总成本不得超过预设的预算限额。

资源制约：特定资源的可用性，如熟练工人的数量或特定设备的获取。

技术制约：必须使用特定的技术或方法来完成项目。

3、项目管理中的应用

制约因素是已经客观存在的，往往对项目范围、成本、进度、资源等方面起限制与约束作用。例如，施加于项目进度的、会影响进度活动时间安排的任何限制或约束，都属于进度制约因素，一般表现为固定的强制日期。如果项目是根据合同实施的，那么合同条款通常也是制约因素。在项目规划阶段，必须充分考虑制约因素，以确保计划的可行性和实用性；在执行阶段，项目团队需密切关注制约因素，确保不超出预设的限制。

二、假设条件

1、概念

假设条件是无需验证即可视为正确、真实或确定的各种前提条件，相当于数学练习“已知…求证…”中的“已知”。如果假设条件错了，那后面的一切都会跟着错。应在项目章程中记录一些高层级的假设条件，在项目计划中记录较为详细的假设条件。

项目经理应该设法利用假设条件来保护自己。例如，假设资金按时到位，假设掌握某种核心技术的某个人员到项目上工作。

可以把必须由公司高管搞定的各种条件都列为假设条件。

如果假设条件没有到位而导致项目未能在规定的范围、时间、成本和质量之下完工，项目经理的责任就可以相应减轻。

2、种类与实例

市场环境假设：如假设市场需求将保持稳定增长。

技术可行性假设：新技术将按预期工作，无需重大修改。

资源可用性假设：关键资源将及时到位并满足项目需求。

3、项目管理中的应用

假设条件存在不确定性，影响项目规划的所有方面。项目实施过程中假设条件一旦不成立就可能造成相应后果，因此假设条件往往意味着风险。在项目规划过程中起着关键作用，项目团队应该经常识别、记录并验证假设条件，帮助团队制定基于一定假设的初步计划。在项目执行过程中，团队需要不断验证这些假设，并根据实际情况进行调整。

三、制约因素与假设条件的共性

1、都是项目范围说明书的重要内容。

2、作为项目范围基准的一部分，制约因素和假设条件是定义活动、估算活动持续时间、制定进度计划、估算成本、制定预算、识别风险和规划采购等多个过程的输入。

3、都可以来自项目外部，例如，来自项目执行组织的高级管理人员。

4、在启动过程组，既要识别高层级制约因素，又需要识别高层级假设条件，并记录在项目章程中。

5、都是编制项目计划时要考虑的重要因素，都要在规划和监控中被审查和更新

6、都是项目团队不能直接掌控的。

四、制约因素与假设条件的区别

1、不确定性大小不同，制约因素是完全确定的，没有任何不确定性。假设条件是假设为真实的，有一定的不确定性，虽然其不确定性低到可以忽略不计。

2、对项目的作用不同，制约因素会限制项目管理的灵活性，例如，项目执行组织的组织结构和文化都对项目管理工作的开展有限制作用。假设条件的到位，对项目有积极的作用。

3、制约因素是完全确定的，会限制项目的灵活性；假设条件具有可以忽略不计的不确定性，对项目有积极的影响。作为威胁的风险则必须加以管理的较高的不确定性，万一发生对项目有消极的影响。

五、控制制约因素的方法

明确识别和记录制约因素：在项目开始阶段，通过全面的项目分析和评估，明确识别出所有可能的制约因素。将这些制约因素详细记录在项目范围说明书或其他相关文件中。

制定应对策略：针对每个制约因素，制定具体的应对策略和预案。考虑备选方案，以便在制约因素变得不可逾越时能够迅速调整。

持续监控和调整：在项目实施过程中，持续监控制约因素的状态。一旦发现制约因素有变化或对项目产生不利影响，立即采取相应的调整措施。

有效沟通：确保项目团队和相关干系人都清楚了解制约因素及其对项目的影响。通过定期会议和报告，及时沟通制约因素的变化情况。

六、控制假设条件的方法

明确并记录假设条件：在项目规划阶段，明确并记录所有关键的假设条件。对每个假设条件进行风险评估，确定其可能性和影响程度。

验证和调整假设：随着项目的进展，不断验证假设条件的正确性。一旦发现假设条件不成立或发生变化，及时调整项目计划和策略。

建立灵活的计划：制定灵活的项目计划，以适应假设条件变化带来的不确定性。考虑多种可能的情景，并准备相应的应对策略。

风险管理和应急计划：将关键假设条件与风险管理计划相结合，制定应急计划以应对假设不成立的情况。分配资源以应对潜在的风险和变化。

持续监控和沟通：定期审查假设条件，确保其仍然有效。与项目团队和干系人保持沟通，及时分享假设条件的变化及其对项目的影响。

七、制约因素与假设条件在项目文件中的记录

制约因素和假设条件应详细记录在项目范围说明书或其他相关项目文件中。这些记录有助于确保项目团队和相关干系人对项目的期望和限制有共同的理解。随着项目的进展，这些记录可能需要更新以反映实际情况的变化。