软考高项论文写作：历年真题及优秀范文【整合管理】

【2019年下半年】论信息系统项目的整体管理

项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。

请以“论信息系统项目的整体管理”为题进行论述：

1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰）。

2、请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目整体管理的认识，并总结你的心得体会：

（1）项目整体管理过程；

（2）项目整体变更管理过程，并结合项目管理实际情况写出一个具体变更从申请到关闭的全部过程记录。

【2006年下半年】论项目的整体管理

项目整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。项目整体管理的任务之一就是要决定在什么时间做哪些工作，并协调各项工作以达到项目的目标。项目经理或其所在的组织通常会将项目分成几个阶段，以增强对项目的管理控制并建立起项目与组织的持续运营工作之间的联系。

请围绕“项目的整体管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：

1、简要叙述你参与管理过的大型信息系统项目（项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等）。

2、针对下列主题，请结合项目管理实际情况论述你是如何进行项目整体管理的。

（1）信息系统项目的阶段如何划分？

（2）每个阶段应完成哪些工作？

（3）每个阶段应提交哪些交付物？

（4）每个阶段都有哪些种类的人员参与？

（5）该项目实施阶段有哪些过程？

3、结合大型项目管理的特点简要叙述你管理大型项目的经验体会。

【整合管理优秀范文】

2020年10月，我参加了某国有钢铁企业0A协同办公项目的开发，担任项目经理一职。该项目投资金额为210万元人民币，建设工期为一年，通过该项目的建设，实现了以下功能：（1）该企业内部公文流转无纸化办公，缩短了公文人工审批的时间，提高了公文流转的效率；（2）网络寻呼功能实现了短消息即时沟通，解决了局域网内无外网权限办公人员报表的发送与接收；（3）会议管理清晰反映了会议室的使用状态和召集参会人员消息的发送与管理；（4）流程管理提高了领导审批环节的效率，节省了人工携带文件批复的时间，优化了处理流程，即便领导外出公干也可通过笔记本电脑、手机终端等设备，进行文件批复的功能。考虑到软件的易用性和可移植性，该系统设计采用典型的B/S架构，数据库采用某国际公司成熟产品Oraclellg。硬件采用五台服务器和一台磁盘阵列的模式，分别部署两台应用服务器、一台负载均衡服务器、一台数据库服务器和一台移动端应用服务器。应用服务器、移动端应用服务器、数据库服务器均选用型号为IBMX3850X6，该服务器配置为2颗CPU十核、内存128G，安装64位RHEL6.8操作系统，负载均衡服务器选用型号为IBMX365M5，1颗CPU六核、内存64G安装Win2008R2版本操作系统。数据库服务器通过HBA卡连接磁盘阵列，磁盘阵列选用型号为IBMV3700，容量为5T，Raid级别采用Raid5。项目采用了项目导向型的组织结构。

项目建设的各项活动都需要人来完成，只有组建了适合项目的团队，齐心协力，高效运行，才有可能建设好的系统。由于本项目的顺利上线涉及到业务的考核，因此，在本项目中，整体管理非常重要，在本项目中，我作为项目经理从如下几个方面进行了管理，主要包含制定项目章程、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、管理项目知识、变更管理以及项目收尾。

1、制定项目章程

项目章程是正式批准一个项目的文档。本项目的目的是要解决公司管理中的一些问题，因此公司领导对此项目非常重视。项目合同签订后，召开了项目启动会议，项目发起人正式发布了项目章程。会上任命我为本项目的项目经理，并安排了五名同事作为项目组成员共同展开工作，并承诺可以按项目的进度随时申请调配资源。我们项目组随后召开会议，根据项目章程、项目合同、项目标书等分析了项目干系人和项目的初步范围，最后形成了项目初步范围说明书，确定了初步的项目范围。

2、制定项目管理计划

项目计划是项目管理的基础，计划的制订贯穿于整个项目过程，项目实施过程中各种因素的变化都可能导致项目计划的修正，所以说一份科学合理的项目整体计划可以指导项目的顺利实施，是保证项目取得成功的关键。我组织专家对项目各过程的工作量、成本、工期、资源等进行了估算，在估算数据的基础上编制了科学、合理的项目总体管理计划。在项目总体计划中，对项目目标、范围、组织、项目监控措施等进行了明确，并定义了各里程碑的完成时间点以及主要交付物。随后，提交计划评审申请至公司项目管理部，由其组织所有项目干系人共同评审计划，在评审通过后由高层经理对该计划进行了批准，使所制订的项目计划取得各相关方的正式承诺，并纳入计划基线的管理。

3、指导和管理项目执行

有了完善的管理计划，更应按计划贯彻执行。我依据进度计划的安排，领导项目团队开展各项工作，管理和协调各利益相关者的关系，成功地将项目计划投入实施。在项目实施过程中我非常重视对项目进行定期跟踪，及时了解项目的进展情况，如项目的范围、进度、质量和成本等是否存在偏差，及时分析偏差的原因并采取必要的纠正措施。我定期与用户、公司高层、相关设备供应商等干系人进行必要的沟通，交流项目进展中存在的问题，收集他们对项目的意见和建议。此外，我以周或事件驱动为规定时间点，向用户及高层经理提交项目状态报告。通过这些措施，有力地保证了项目顺利进展。

4、管理项目知识管理

项目知识是使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标并且帮助组织学习的过程。在本项目中，我非常重视知识管理，在整个项目期间，我经常评估项目团队派工单、干系人登记册等，了解团队成员及一些重要干系人的能力、经验或可能缺乏的知识，通过定期的专题讲座和会议，让团队成员可以快速获得一些显示知识。同时，我还鼓励大家多进行工作跟随和人际交往，以便获得一些隐形知识。通过本过程，让各团队成员都积极分享、学习了知识，获得了很多经验教训，更新了组织过程资产。

5、监督和控制项目工作

为了掌控项目执行情况，在项目全生命周期内，我要求项目成员通过内网的项目管理系统填写工作周报，并不定期地抽检以获取具体、真实的绩效信息，通过这些信息，将项目各阶段收集到的数据，定期形成进度、质量和成本等绩效信息文档，并与项目管理计划对比，利用挣值分析等项目管理工具与技术，对项目当前的成本效益、进度快慢进行分析，及时发现问题，以利于采取纠正措施或进行缺陷改正与补救。

6、变更管理

变更存在于项目的各个阶段，但无序、随意的变更，会使项目进程发生突变，轻者项目超时超预算，重者项目失败。如何有效地应对变更、接受变更，将不利的变更转变成为有序的活动，对于项目经理的我，对此非常重视。项目初期我们成立了由客户方、开发方和监理方组成的项目控制委员会CCB。项目过程中的所有变更都要向CCB提出申请并获得批准才能执行。

7、项目收尾项目

整体管理计划还需执行项目收尾工作，主要分合同收尾和管理收尾。在项目收尾工作中，我们在管理收尾方面将项目的经验、教训进行总结，形成文档，加入公司的经验数据库作为今后的借鉴。项目的最终完成，还需要用户对项目的认可。按合同要求，正式上线前，系统进行了一个月的试运行，根据实际运行检验，除对软件可用性进行了部分修改外，其他方面用户均表示满意。最终，配合客户比照项目的绩效及合同，对所有可交付物正式接收，完成了项目的合同收尾。

经过我们团队的不懈的努力，历时一年，本项目终于于2021年10月，通过了业主方组织的验收并成功上线运行，为该企业解决了内部管理不畅、管理手段落后等问题，改善了传统方式下公文流转效率低下，业务流程审批繁琐的问题，得到了用户和公司管理层的一致好评。本项目的成功得益于我成功的整体管理。当然，在项目中，还有一些不足之处，比如：在项目的实施过程中，项目组2名成员因为自身原因突然离职，导致了项目团队的建设出现了一些小问题；还有由于需要购买的服务器因为天气原因导致环境搭建进度出现些许异常，不过经过我的后期纠偏，并没有对项目产生什么影响。在后续的学习和工作中，我将不断的充电学习，和同行进行交流，提升自己的业务和管理水平，力争为我国信息化建设做出自己的努力。