服务规划设计 一、概述 不仅包括新的服务，还包括服务连续性保障、服务水平的满足和对标准、规则的遵从，以及在服务生命周期过程中为了保持和增加服务价值所做的必要变更。 二、主要活动 1、服...

在学习软考系规《系统规划与管理师》的过程中，肯定离不开学习计划的制定，整体计划，建议大家学习三轮，第一轮主要是学习基础知识，以理解和背诵为主；第二轮学习，则是主要是针对自己薄弱的知...

历年真题是帮助大家了解考试难度、熟悉考试题型、把握考试重点的重要资料。通过练习历年真题，大家可以更加直观地感受到考试的题型，检验自己的学习成果，发现自身的不足，从而有针对性地进行复...

在软考系规《系统规划与管理师》的框架内，服务级别协议（SLA）、运营级别协议（OLA）和支持合同（UC）是IT服务管理中重要的组成部分，它们各自扮演着不同的角色，相互关联又有所区别。本文将对...

一、教材改版动态 根据“中国权威的出版物数据服务平台”的查询，软考高级《系统规划与管理师》的新版教材出版时间显示为2024.8，由此可见出版时间已定，同时考试大纲已同步修改，出版单位均为...

在软考高级考试中，论文是必须要过的坎儿。在学习软考系规《系统规划与管理师》之前首先要明白一点：不是教材全部学完才开始去准备论文，其实在学习的过程中去准备论文，论文的质量会更高，主要...

在大家学习完软考系规综合知识后，在学习案例分析前，对综合知识的学习熟练程度需要达到60%以上，判断标准则是看着三色笔记《重点知识汇总》的小标题，能够把60%的知识能用自己的语言表达出来即...

关于软考高级系统规划与管理师论文的写作，许多学员常常感到困惑和挑战。如何写一篇高质量的论文，让自己的论文在众多考生中脱颖而出。下面，我将通过三个关键步骤，为大家详细阐述如何有效地撰...

        对于非计算机专业的学员来说，面对软考高级的两个方向——《系统规划与管理师》和《信息系统项目管理师》，往往感到迷茫和困惑。这两个证书都是软件水平考试的高级认证，但它们各自...

一、考试目标 系统规划与管理师考试旨在考察大家在信息系统规划、设计、实施、运维、优化等方面的综合能力，主要是IT运维和服务这两个大方向。大家需要熟悉IT战略规划知识、信息、信息系统和IT...